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パソコン

HPパソコンの「製品番号・シリアル番号・保証期間」確認方法まとめ

こんにちは家族でHPパソコンを使用しているテンストです。

HPパソコンを購入してからも修理やサポート時に「製品番号・シリアル番号」などが必要になってきます。

毎回、購入時の箱や保証書などを確認するには手間がかかります。

管理人
管理人
なかなか見つからなくてイライラするし時間ももったいない!

なので今回はHPパソコンの
製品番号・シリアル番号を簡単に確認する手順」を解説していきます。

また、シリアル番号を使って「パソコンの保証期間を確認」の手順も解説しています。

HPパソコン
「製品番号(型番)・シリアル番号」確認方法

ここでは
パソコンを使わないで確認
パソコンを使用して確認
2つの確認方法を書いていきます。

パソコンを使わないで確認

パソコンを起動していない場合は「シリアル番号」を確認することが可能です。

使用しているパソコンによっても違うようですが、大抵の場合は、「デスクトップ、ノートパソコンの裏面に記載されています。

管理人のパソコンの場合は↓画像の場所にシリアル番号が記載されていました。

管理人
管理人
文字が小さすぎて
よほど目を凝らさないと見えないよコレ!

パソコンで製造番号(型番)・シリアル番号を確認

パソコンだと1度に以下の内容が確認できます。また、先程のパソコンの裏面で確認するよりも作業は簡単です。

製品名・製品番号・シリアル番号・ソフトウェア ビルドID・マザーボードID・サービスID・BIOS ・キーボード リビジョン・総メモリ数・プロセッサ名
確認の手順

ノートパソコンの場合
キーボードの「FN」+「ESC」を同時押し。

デスクトップの場合
キーボードの「Ctrl」 +「ALT」 +「S」を同時押し。

これでHPのウインドウが開き「製造番号シリアル番号その他の構成確認」の情報が確認できます。↓

手順も簡単で1度にいろいろな情報が得られるのでおすすめです。

管理人
管理人
以前はいちいち保証書や契約書を探してたからすごい時間がかかってたよ。

この手順でウインドウが開かないということもあるようなので、そういった方は公式サイトに載っていた以下の手順を試してみてください。

  1. Windows で「CMD.EXE」を検索し、検索結果の一覧から [コマンド プロンプト] を開きます。
    コマンド ウィンドウが開きます。
  2. コマンドプロンプトで「wmic bios get serialnumber」と入力し、Enterを押します。

HPパソコンの「保証期間」確認方法

パソコンの保証期間は
購入時に付いてくるモノ
パソコン購入時に料金を払って期間を延長するモノ
などがあります。

HPでいうと「HP Care Pack(ケアパック)」の延長保証があります。

現在使用しているパソコンに、「どのような保証が付いていて、期間はどれだけあるのか?」というのを把握しておくのも大事なことです。

管理人
管理人
「知らない間に保証期間が切れてた」なんてこともあるよね。

「保証期間」の確認手順

まずは以下のURLからHPカスタマーサポートのページへ飛びます。

HPカスタマーサポート

HPカスタマーサポートのページへ飛ぶと「購入した国」の選択と「シリアル番号」入力の画面に切り替わります。


購入した国が日本なら「日本」を選択します。

シリアル番号は、先程紹介した「製造番号・シリアル番号」確認方法の手順で確認していきます。

入力が終わったら「確認する」をクリックします。

製品の保証状況の詳細」ページが開きます。

ここで確認したい項目の右側にある「+」をクリックすると(保証タイプ残りの保証期間保証の開始日、終了日)が確認できます。

管理人
管理人
保証期間て頭の中では気になってても調べるのが面倒で先延ばしにしがちだけど、今回の方法ならすぐに確認できるから楽でいいね。

修理内容によっては保証期間内であれば無料で済むこともあるので保証期間というのは非常に大事になってきます。

 

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